Assalamualaikum w.b.t.
dan salam sejahtera...
Hari ini di ikim.fm di segmen Warna Pagi, diskusi berkisar tentang kemudahan warga OKU disediakan di negara-negara Islam dan negara-negara bukan Islam. Sudah tentunya kebanyakan negara bukan Islam yang dijadikan perbandingan adalah negara-negara maju. Di negara-negara maju seperti Jepun dan Australia, hak pengguna sangat-sangat diperjuangkan. Prasarana yang dibina akan mengambilkira segala aspek, dan ini termasuklah keperluan warga OKU.
Saya ke Australia beberapa bulan yang lalu.
Bila saya bercerita tentang kecanggihan sistem dan prasarana di sana, terdapat rakan-rakan saya yang seolah-olah membuat mimik dan memberitahu yang saya ini terlalu mengagung-agungkan negara tersebut. Masalahnya, bukan mendengar intipati saya ceritakan tetapi memberi tanggapan negatif kepada saya.
Oleh kerana ini blog saya (hahahahahaaa), mari saya ceritakan.
1. Prasarana dan kemudahan awam
Australia memang sebuah negara maju.
Jujur saya katakan kita boleh lihat disegenap penjuru kesan kemajuan itu terserlah.
Bukanlah dari segi teknologi dan kemodenan sistem yang terlalu canggih (mungkin Jepun lebih dari segi itu), tetapi prasarana yang mengambilkira keperluan setiap lapisan masyarakat. Perkhidmatan awam adalah sangat 'punctual'. Jika 10.23 pagi dijangka sampai, tepat pada masa tersebut bas/ keretapi akan tiba!! Oleh yang demikian, mereka boleh membuat aplikasi android dan iphone bagi jadual perjalanan bas/keretapi tersebut. Di dalam bas, terdapat ruang untuk ibubapa membawa bayi di dalam 'stroller' dan juga warga OKU berkerusi roda. Malah bas dilengkapi dengan ramp untuk warga OKU tersebut turun/naik ke dalam bas. Begitu juga keretapi, jika terdapat warga OKU di dalam gerabak mereka, menanti di stesen berkenaan pegawai bertugas dengan platform diletakkan antara 'gap' keretapi dengan platform stesen untuk menurunkan warga OKU tersebut.
Oleh yang demikian, masyarakat di sini dapat menggunakan pengangkutan awam dengan sebaiknya. Malah warga emas yang pernah saya temui berusia 83 tahun, menaiki keretapi untuk ke rumah sepupunya, tanpa rasa risau atau takut.
Masyarakat di sini cintakan pantai mereka. Hartanah yang hampir dengan laut lebih mahal berbanding hartanah yang lebih jauh kedudukannya dari pantai. Malah kebanyakan bandar-bandar besarnya terletak di pesisiran pantai. Mereka sukakan aktiviti bersukan dan aktif seperti surfing, berenang, berbasikal dan juga berjalan kaki ke mana sahaja. Oleh itu, kebanyakan taman-taman menyediakan trek berasingan bagi pejalan kaki dan penunggang basikal. Oh ya, mereka memang banyak taman-taman untuk berkelah dan bersantai. Taman-taman mereka sangat bersih dan dijaga dengan rapi. Sampah sarap susah untuk dilihat kerana displin dan mentaliti kelas pertama mereka.
2. Mentaliti kelas pertama (First-class mentality)
Mengapa saya highlight tentang mentaliti kelas pertama? Setelah perkara ini diutarakan oleh Pak Lah dulu, saya tertanya-tanya apakah maksud tersirat disebalik kenyataan bahawa masyarakat kita ini punya mentaliti kelas kedua? Terdetik amarah saya pada kenyataan tersebut.
Namun persoalan tersebut terjawab di bumi kanggaru dan koala ini.
i. Displin yang tinggi.
Masyarakat di sini mempunyai displin yang tinggi. Segala peraturan dipatuhi dengan sepenuhnya.
Saya sampai di Australia, saya sudah diperingatkan untuk sentiasa memakai seatbelt walaupun saya adalah penumpang di tempat duduk belakang. Tanda had laju dipatuhi sepenuhnya dan juga parkir kereta 2 jam sahaja juga dipatuhi. Bagaimana mereka boleh sangat berdisplin?? Pertamanya, penguatkuasaan yang sangat-sangat ketat. Pernah satu kereta memandu melebihi had laju memotong kenreta kami, tidak sampai pun 5 kilometer kereta tersebut di tahan polis. Kamera cctv dipasang di setiap penjuru dan semua ini dikawalselia oleh pihak penguatkuasa dengan mata helang! Kesalahan trafik boleh dikompaun kenderaan atau lebih teruk, lesen ditarik!! Keduanya, di sekolah lagi mereka dididik dengan kepatuhan kepada undang-undang dan cara hidup kelas pertama. Tidak satu pun tandas mereka yang saya gunakan busuk atau kotor, walau pun tandas tersebut di Jervis Bay, di mana tandas tersebut rupanya seperti tandas luar rumah di kampung-kampung pada zaman dahulu, beratap dan berdinding zink! Ok... mereka memang tidak menyediakan hos paip air tetapi bekalan tisu tidak pernah habis.
ii. Budaya pembersih
Budaya mereka (yang patut kita contohi) adalah, setiap kali selepas menggunakan sesuatu public emenities pastikan keadaannya dalam keadaan yang bersih dan baik untuk digunakan oleh orang yang seterusnya. Bukankah Islam juga menggalakkan kita bersih sentiasa, dan ini adalah contoh terbaik.
Kami pernah ber'picnic' dengan seorang pesara guru Australia, dan satu bahagian daripada fries jatuh ke tanah. Apa yang memalukan kami adalah, Tony (guru tersebut) mengutip bahagian fries tersebut dan membuangnya ke dalam tong sampah berdekatan. Begitu sekali budaya pembersih yang wujud di dalam diri mereka.
iii. Kehidupan Stress-Free
Bukankah ini yang sangat kita mahukan???
Saya dan rakan-rakan sudah terbiasa dengan waktu belajar/ kerja sehingga ke jam 6 petang. Di Wollongong, kami dapati pada jam 4 petang kafe sudah tidak beroperasi dan jam 5 petang kampus sangat sunyi! Bagi mereka, selepas waktu pejabat adalah waktu untuk famili dan rakan-rakan. Pengangkutan awam disediakan tetapi sangat terhad pada waktu malam. Kami dapati pasaraya besar seperti Woolworths (ala-ala Giant/ Tesco) tutup pada jam 6 petang!! Selepas jam 8 malam, hanya pub dan bar sahaja yang beroperasi.
Kafe-kafe dan kedai runcit yang kecil wujud di sekitar perumahan dan sangat bersih serta bahan-bahannya segar! Ok, waktu operasinya juga sehingga jam 3 atau 4 petang sahaja.
3. Sistem Penguatkuasaan dan Perundangan yang sangat Ketat dan Konservatif walaupun masyarakat Liberal
Saya selalu bertanggapan masyarakat di sini sangat open dan itu adalah benar. Mereka secara terbuka menzahirkan kasih sayang mereka di mana mereka bercumbu-cumbuan di tempat awam (kebetulan saya sampai itu di hari Valentine, lagilah!). Walau bagaimana pun, sistem penguatkuasaan yang ketat mengekang gejala-gejala yang tidak diingini. Ini menjadikan Australia negara yang selamat dan dapat diurustadbir dengan baik. Terdapat banyak elaun yang diberikan kepada rakyatnya seperti elaun ibu tidak bekerja, elaun pelajar, elaun pasangan pelajar yang mempunyai anak, dan pelbagai elaun yang membantu segenap lapisan masyarakat di samping mengekang gejala sosial dan mengurangkan kelompok gelandangan.
Persoalan utama, ADAKAH MASYARAKAT MALAYSIA BOLEH MENCAPAI TAHAP FIRST-CLASS MENTALITY??
Kita akan kupas isu ini di siri yang akan datang, insyaAllah.
Salam mesra,
Lynn Yanie
